En la actualidad, el comercio electrónico sigue buscando, incansablemente, fórmulas para mejorar la distribución de productos. Una de ellas es el dropshipping, una política que cada vez aplican más compañías distribuidoras, pero ¿qué es? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?
Qué es el dropshipping
El dropshipping es un método por el cual las empresas que venden sus productos no necesitan contar con los mismos en su almacén. Cuando un cliente compra el producto por Internet, la tienda lo adquiere a un tercero. Posteriormente, lo envía sin que el mismo pase por las instalaciones de la tienda vendedora.
Por tanto, es un modelo de negocio en el que un comerciante vende productos sin tenerlos almacenados físicamente. En lugar de mantener un inventario, el vendedor compra los productos a medida que los vende y envía directamente al cliente desde el proveedor o mayorista.
Las tiendas online, en este caso, alcanzan acuerdos con un mayorista para vender este tipo de productos. Cuando un cliente compra el producto en la web, ambas partes recibirán una notificación. El proveedor enviará el producto al cliente, mientras que la tienda en Internet recibirá la información y su comisión. En estas operaciones, el cliente no sabe que le está comprando el producto a un intermediario. Es más, el producto llega a nombre de la tienda.
Un ejemplo de ello sería el dropshipping de Amazon o Aliexpress.
En estas ventas, la tienda se llevará una comisión por producto vendido. Mientras, el dropshipper venderá productos en la red sin necesidad de posicionar o gestionar una tienda. Ambas partes salen ganando, aunque existen ventajas y desventajas que se explican a continuación.
Tipos de dropshipping
Existen distintos enfoques para comenzar con el dropshipping, y la elección entre ellos dependerá de factores como la experiencia, los recursos disponibles y las metas del emprendedor.
- Dropshipping a través de un intermediario: Este enfoque implica adquirir una tienda online ya establecida y lista para operar. Esto incluye una plataforma de ecommerce, proveedores de transporte de confianza, modelo de envíos establecido, etc. La ventaja de este enfoque de dropshipping es que puedes comenzar prácticamente de inmediato.
- Dropshipping desde cero: En este enfoque, comienzas con la creación de un ecommerce desde cero. Esto implica tareas como la realización de una página web, búsqueda de proveedores, optimización web, etc. La ventaja de este enfoque es que se tiene más control sobre el mismo, poseerás mayor dirección del negocio, mayor rentabilidad.
Pros y contras de este método de venta para la tienda de comercio electrónico
Ventajas del dropshipping
Una de las principales ventajas es que el vendedor no necesita contar con un almacén o tienda física. Además, entre las ventajas se destacan, también, que se requiere menos capital. Es decir, no se necesita una gran cantidad de dinero para arrancar el negocio.
Asimismo, al comenzar todo será más fácil, puesto que no hay que comprar productos físicos. No solo eso, sino que no se necesita la administración del pago del producto. Tampoco habrá un control de inventarios, ni devoluciones ni empaquetar los productos.
Por si fuera poco, entre los beneficios se destaca que la gama de productos será importante. Un negocio de este tipo, por otro lado, se podrá dirigir desde cualquier parte del mundo. La escalabilidad, además, será más fácil en todo momento.
Resumiendo, entre las ventajas del dropshipping se encuentran el bajo riesgo financiero, la facilidad de inicio, la posibilidad de ofrecer una gama de productos extensa y la flexibilidad geográfica, ya que se puede operar desde cualquier lugar con acceso a internet.
Desventajas del dropshipping
No obstante, también existen desventajas. La más importante es que los márgenes de venta serán bajos y más en un entorno tan competitivo. En cuanto a los envíos, podrán existir problemas: si el cliente quiere tres productos, los recibirá de diferentes proveedores. Por lo tanto, los costes del envío serán elevados y el cliente recibirá, en diferentes momentos, sus productos.
Es más, se tiene que hacer un control del inventario. Cuando existe stock en el almacén, el control de productos es elevado. Sin embargo, sin tener el producto en tienda física, no se puede asegurar al cliente la existencia de stock. No solo eso, sino que si existen errores en el envío, las incidencias son complicadas de resolver.
En resumen, entre las desventajas del dropshipping encontramos: menores márgenes de beneficio, dependencia de terceros proveedores y menor control sobre la calidad y los tiempos de envío.
¿Cómo funciona el dropshipping?
Consideraciones para el vendedor, el fabricante y el mayorista
El funcionamiento del dropshipping implica la creación de una tienda online, la búsqueda de proveedores que ofrezcan servicios de dropshippiing, la inclusión de productos en la tienda y la gestión de pedidos.
Para los vendedores, dos de los aspectos críticos son el marketing para destacar en un mercado altamente competitivo y la atención al cliente.
Por su parte, los fabricantes y mayoristas deben gestionar inventarios y colaborar con los vendedores en términos de precios y condiciones.
El dropshipping se ha popularizado en plataformas como Amazon y AliExpress, donde se puede encontrar una amplia variedad de productos online. Además, existen proveedores específicos de dropshipping en España, lo que puede resultar beneficioso para garantizar entregas más rápidas a clientes locales.
El dropshipping conlleva para las empresas de comercio electrónico una serie de ventajas y desventajas. Conocerlas evitará problemas y logrará que la compañía aproveche todos los beneficios, ya que está en claro auge.
