La logística internacional resulta un componente vital para el comercio global, tanto para grandes empresas como para pymes. Sin embargo, es una industria que debe enfrentar múltiples desafíos que afectan la eficiencia de las operaciones aduaneras, la rentabilidad de la organización y la experiencia del cliente.
¿Qué es la logística aduanera?
La logística internacional o aduanera es una disciplina que engloba las operaciones y procesos asociados al movimiento eficaz y seguro de mercancías (productos o materia prima) a través de las fronteras, desde un país origen hasta un país destino.
Esta logística de aduanas es la que hace posible que las exportaciones e importaciones se lleven a cabo bajo las normativas legales y fiscales. Garantiza que los productos pasen por las inspecciones y cumplan con las regulaciones en cada país destino.
Por otro lado, la logística de aduanas permite que las operaciones de comercio internacional se ejecuten de forma ágil, rápida y con el menor coste y esfuerzo posible. Su objetivo final es lograr una óptima distribución física de la mercancía, mediante:
- El embalaje y etiquetado adecuados de la mercancía.
- La selección del método de envío.
- La programación del transporte a larga distancia.
- La trazabilidad de la mercancía.
- El almacenamiento necesario en centros logísticos.
- La gestión de aduanas, etc.
Cuáles son los problemas de la logística aduanera?
A medida que se incrementa la interconexión en el mundo, la complejidad también aumenta significativamente en las operaciones de logística de aduanas. Lo que puede generar los siguientes desafíos:
1. Complejidad regulatoria y cambios constantes
Las empresas deben operar dentro de una red compleja de leyes, normativas y estándares que abarcan múltiples áreas: seguridad, transporte, aduanas, cuidado ambiental, acuerdos comerciales, etc.
El cumplimiento de este entramado de regulaciones, establecidas por industrias u organismos gubernamentales, resulta un desafío para la logística internacional. Esto, debido a que implica múltiples jurisdicciones y supone una evolución y actualización constante de las normas y procesos.
En consecuencia, mantenerse al día de estos cambios, interpretar constantemente sus implicaciones y adaptar las operaciones logísticas resultan un reto continuo. Una forma de enfrentar estos problemas es mediante la contratación de servicios aduaneros fiables que ofrezcan su experiencia y profesionalidad
2. Documentación incorrecta
Otro de los problemas comunes en la logística internacional es presentar la documentación incorrecta en el despacho aduanero, como facturas, declaraciones de aduanas, conocimiento de embarque, etc. Lo que trae consigo retrasos en la distribución y entrega de los productos, sanciones pecuniarias o, incluso, el rechazo de la mercancía.
Por lo tanto, es necesario que las empresas comprendan los requisitos de documentación, según el tipo de producto a transportar, el país destino y el coste del envío. Además, se deben obtener los permisos o licencias para determinados productos, así como establecer un etiquetado especial para las mercancías peligrosas.
3. Procesos ineficientes
Como se expuso, la logística de aduanas involucra una serie de procesos que debe controlar la empresa, y cuyas deficiencias afectan negativamente a los objetivos de negocio. Son causas principales de los procesos ineficientes:
- La mala gestión de la información. Debido a la falta de integración de sistemas de gestión, que permiten captar, centralizar y analizar datos.
- La falta de planificación estratégica. Especialmente, por la falta de conocimiento del proceso de importación en el transporte internacional o por la ausencia de estrategias de clasificación de mercancía.
- La ausencia de tecnologías avanzadas, como softwares y dispositivos inteligentes que permitan la automatización de procesos, la monitorización en tiempo real de las operaciones de logística aduanera y la anticipación de problemas, para tomar decisiones informadas y estar al día con las regulaciones.
- El descuido en los indicadores clave de rendimiento. Estos son factores imprescindibles para medir objetivamente el desempeño de las operaciones y el progreso de los objetivos comerciales.
4. Seguridad y protección en el transporte aduanero
El transporte aduanero no está exento de riesgos. Los robos, accidentes, sabotajes y desastres naturales forman parte de los problemas de la logística internacional. Lo que compromete la seguridad de la operación, provoca retrasos, afecta la integridad de la mercancía y genera importantes pérdidas económicas
El transporte aduanero implica el movimiento de bienes y productos valiosos, por lo que resulta vital garantizar la seguridad para evitar robos y daños durante el tránsito. Además, la logística de aduanas también depende de tecnologías para gestionar y rastrear la mercancía, por lo que constituye un desafío proteger estos sistemas de ciberataques que puedan provocar robo de datos o interrupción de la cadena de suministro.
5. Corrupción: desafío en la logística aduanera
La logística internacional es una red intrincada en la que se relacionan multitud de procesos, regulaciones, personas, empresas e instituciones gubernamentales. Por lo que en múltiples ocasiones las operaciones resultan poco transparentes e incluso es difícil comprender las razones de los retrasos o los excesivos aranceles en los trámites aduaneros.
En este panorama resulta inevitable que la ilegalidad forme parte de este entramado, por lo que personas corruptas intentan explotar cualquier debilidad del proceso. Por supuesto depende de los países destino. Pero en diversas partes del mundo la corrupción está tan arraigada que la empresa debe simplemente absorber como un costo operativo el soborno que le sea solicitado.
6. Gestión de riesgos en el comercio internacional
Las empresas involucradas en el comercio internacional enfrentan riesgos que pueden obstaculizar el éxito en los negocios. Por ejemplo:
- El riesgo de que terceros utilicen sin autorización la información estratégica o de propiedad intelectual. Esto puede afectar directa o indirectamente el valor de los productos o servicios que se ofrecen.
- Los riesgos políticos de cada país. Los cambios en las regulaciones y la inestabilidad política suponen desafíos importantes para la logística internacional.
- Por ejemplo, las regulaciones cambiarias que implementan los bancos centrales o las prohibiciones de venta de algunos productos pueden cambiar inesperadamente. Esto afecta el acceso a los mercados y la rentabilidad de la empresa. Además, abre puertas a retrasos, incrementos en los costos y sanciones.
- Los riesgos de interrupción en la cadena de suministro, debido a desastres naturales, pandemias o tensiones políticas.
- Los riesgos de envío de mercancía al extranjero, que incluyen robo, daños, contaminación o incautación de los productos.
Por ello es importante establecer un enfoque sistemático para mapear toda la cadena de suministro y realizar la evaluación integral de riesgos. También es vital implementar estrategias que ayuden a disminuir el impacto de cualquier evento inesperado, como contar con coberturas de seguros y diseñar planes de contingencia.
Además, es indispensable implementar las soluciones tecnológicas avanzadas para el análisis de datos, que permitan determinar tendencias del mercado y predecir riesgos potenciales.
7. Costes elevados
En la logística de aduanas es un problema el incremento que han experimentado los costes de envío. Las razones de estos precios elevados se deben a diversas causas: como el aumento del coste de combustible que afecta al transporte o la continua presión de los consumidores para que se efectúe una entrega rápida del producto.
También se encuentran las temporadas de picos de venta, en las que el transporte suele tener tarifas más altas. Además, hay otros factores que incrementan los costes de envío, como el volumen y peso del producto.
Beneficios de una logística aduanera eficaz
Los servicios de logística internacional constituyen para las empresas una manera rápida y segura de agilizar los trámites aduaneros y de acceder a nuevos mercados globales.
Gracias a los partner en el transporte y logística de aduanas, las empresas transnacionales o pymes pueden obtener los siguientes beneficios:
Conocimiento y experiencia
Los expertos en servicios de logística aduanera cuentan con un conocimiento profundo sobre las regulaciones internacionales, así como la experiencia necesaria para gestionar los distintos trámites y procedimientos internacionales.
Gestión documental precisa
Compañías expertas en logística integral y servicios aduaneros cuentan con la tecnología de digitalización y automatización de la gestión de documentos, que permiten una administración de archivo eficiente y sin errores.
De esta forma, las empresas se benefician de la organización y almacenamiento centralizado de documentos de envío, lo que les permite cumplir con todos los requisitos en distintos países y evitar problemas como retrasos o rechazos en aduanas.
Eficacia operativa y tecnología avanzada
La eficacia operativa de las empresas se ve potenciada con el uso de la tecnología punta que les ayuda a realizar seguimiento en tiempo real de la mercancía, contar con almacenes robotizados y sistemas de gestión de transporte para mejorar la logística aduanera.
Gestión de riesgos y cumplimiento
A través de los servicios de transporte y logística internacional las empresas garantizan el tránsito efectivo de las mercancías y el cumplimiento de las regulaciones aduaneras. Incluso, les permite gestionar las actualizaciones o cambios normativos, evitando retrasos y pérdidas financieras.
Asesoramiento y soporte personalizado
Los partners logísticos ofrecen asesoramiento a las empresas para que implementen las mejores prácticas que garanticen el flujo de mercancía a nivel mundial y aprovechen las oportunidades que ofrece el comercio internacional.
En MOLDTRANS tenemos más de 40 años entregando a nuestros clientes las soluciones a medida que garantizan la eficiencia de la cadena de suministro.
Somos una empresa de transporte y logística integral con la Certificación de Operador Económico Autorizado OEA, expedida por la AEAT. Esto nos permite acogernos a procedimientos simplificados y agilizar los trámites de envíos. Además, tenemos acceso a menores controles físicos y documentales y mantenemos una relación y comunicación más fluida con las aduanas de distintos países.
Cuéntanos qué necesitas en transporte y logística internacional. Nos convertimos en tu socio estratégico para acompañarte en la internacionalización de tu empresa.
