Moldstock acompaña a las empresas en su proceso de externalización de servicios logísticos

La filial de Moldtrans ofrece soluciones integrales de externalización logística para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Moldstock, filial logística del Grupo Moldtrans, acompaña a las empresas a través de un servicio de asesoría logística, con el objetivo de diseñar a medida una solución de externalización que se adapte a las necesidades de cada cliente.

Esta asesoría se enmarca en los servicios de consultoría logística que ofrece el grupo. Como explica Javier Malaver, director general de Moldstock, “nos ponemos a disposición de las empresas como el paciente que acude al médico, y hacemos todo un despliegue de medios para elaborar un plan de externalización logística”.

La tendencia hacia la externalización de servicios logísticos se ha ido consolidando con el paso de los años. “A finales del siglo XX, observamos una mayor externalización de la vertiente del transporte, y ahora vemos lo mismo con la parte de almacenes”. Disponer de un almacén propio implica también contar con una plantilla y los equipos necesarios para gestionar el stock. En definitiva, “es encargarse de unas funciones que, para muchas empresas, no es su actividad principal”.

Sin embargo, delegar estas operaciones no significa perder el control sobre ellas. Por ello, Moldstock proporciona herramientas de seguimiento para que sus clientes puedan conocer el estado de la operativa y mantener la conexión con su negocio.

La decisión de externalizar debe analizarse en función de las necesidades de cada empresa y de su actividad principal. En esta fase, la consultoría previa permite estudiar los costes y valorar si la gestión propia del almacén continúa siendo la opción más adecuada, tanto si se trata de una pequeña como de una gran empresa.

Este análisis también permite identificar cuándo un operador especializado puede ser una mejor opción logística, especialmente cuando las necesidades de adaptación y coordinación adquieren mayor importancia que la dimensión del proveedor.

En cualquier caso, la externalización requiere confianza entre las partes y una relación permanente, adaptando los tiempos a cada cliente y construyendo relaciones a largo plazo. Una muestra de ello es que entre el 80 % y el 85 % de los clientes de la división logística mantienen proyectos iniciados hace 25 años.

Externalización logística: una decisión a medida

La externalización logística está ganando cada vez más peso. Durante décadas, las empresas tendían a integrar su actividad principal con otras funciones para cubrir toda la cadena de suministro. Actualmente, muchas compañías se plantean la viabilidad económica de mantener dentro de sus negocios actividades secundarias.

“¿Por qué tengo que tener un almacén con su plantilla, carretillas y encargarme de actividades que no son de mi negocio?”, plantea Javier Malaver.

Una de las principales reticencias de las empresas a la hora de externalizar un eslabón de su cadena de suministro es la percepción de que pueden perder el control sobre sus operaciones. Sin embargo, la externalización debe abordarse precisamente desde la perspectiva contraria.

En Moldstock, cuando se aborda una operación de externalización logística, “damos a nuestros clientes todo lo que es el control tower, para que dispongan en todo momento de todo lo que está ocurriendo y no pierdan la conexión con su negocio”.

La experiencia de Moldstock incluye casos de empresas que han transformado su estructura logística para concentrar sus recursos en su actividad principal. Es el caso de una compañía catalana que disponía de almacén, equipo e infraestructura propios y que decidió externalizar toda su operativa en las instalaciones de Moldstock. Tras el proceso, vendió sus instalaciones, duplicó su cartera de clientes y su personal, altamente cualificado, fue subrogado e integrado en la estructura del operador logístico.

Esta experiencia refleja la importancia de valorar la externalización como una decisión estratégica para el negocio. Como resume Malaver: “Siempre que la logística no forme parte de su core business, una empresa tiene la obligación, como mínimo, de planteárselo. La externalización de la logística no es obligatoria, pero sí es necesaria”.

Moldstock, ante los retos del presente

La incertidumbre geopolítica ha ralentizado algunos proyectos de externalización logística, aunque la actividad del sector continúa. Como recuerda Malaver, “la cadena de suministro no para”.

En paralelo, el sector afronta el reto de atraer nuevos profesionales y adaptar su formación a la transformación tecnológica. “Necesitamos gente que aborde la logística no solo como un preparador de pedidos o un carretillero, perfiles que también se necesitan y no hay suficientes, sino como tecnólogos”.

El futuro pasa por incorporar perfiles capaces de combinar conocimientos digitales con experiencia operativa. “El futuro de los nuevos profesionales tiene que tener ese doble gorro: tienen que ser expertos en nuevas tecnologías, pero también conocer los procesos”.

La inteligencia artificial también puede contribuir a mejorar la eficiencia de las operaciones, aunque debe actuar como una herramienta de apoyo. “La IA nos ayuda y tiene que ser una herramienta importante que tenemos que tener cerca, pero todavía vamos a necesitar al ser humano”.

Esta transformación responde también a los cambios en los hábitos de consumo impulsados por el comercio electrónico y a la necesidad de adaptar las operaciones logísticas a una realidad en constante evolución.